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Leo en el “Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres”, que publica el “Instituto Nacional de Tecnologías de la Información”,  que en general los padres y madres se interesan por la actividad de sus hijos e hijas en Internet en mayor medida de lo que lo hacen con el móvil o los videojuegos. El móvil es algo cotidiano, que todos usamos y con el que estamos familiarizados y la mayor parte de los padres hemos disfrutado de los videojuegos en nuestra juventud (aunque fuera en la versión arcaica del famoso ZX Spectrum) y conocemos sus riesgos y sus ventajas.

Sin embargo Internet es algo nuevo para todos y como primera solución se opta por acompañar a sus hijos e hijas cuando navegan o, al menos, se interesan regularmente por el uso que hacen de Internet. Es lógico si pensamos que Internet es  un entorno nuevo y en constante evolución en el que todos, padres e hijos, son parcialmente inexpertos o se enfrentan a entornos realmente nuevos. Ante este nuevo medio los padres tienden a replicar las soluciones del mundo físico en el mundo virtual, algo que no siempre es eficaz.

Debemos tener en cuenta que aunque ambos colectivos, padres e hijos, lo utilizan principalmente para consultar el correo electrónico, buscar información y descargar archivos, su aproximación al mundo virtual es diferente en los dos casos:

Los adultos utilizan Internet con una finalidad, ya sea ésta la realización de una transacción bancaria, la compra de algún producto online o la consulta de las noticias en un periódico. Los adultos utilizan Internet “para algo”
El estudio concluye que faltan pautas y criterios de actuación válidos, homogéneos y realmente ejecutables por unos y por otros. En tanto en cuanto no estén claras estas bases de actuación, niños y niñas corren el riesgo de enfrentarse sólo con recursos parciales a este nuevo medio.

Cabe destacar también que Los padres consideran en un 92,5% que los sistemas y herramientas de protección y seguridad instaladas en los ordenadores de sus hijos (predominantemente antivirus) son medidas muy o bastante efectivas para contrarrestar los riesgos que provienen de la navegación por Internet. Tan sólo un 6,4% duda explícitamente de su efectividad.

Respecto a las herramientas, el estudio muestra cómo 9 de cada 10 ordenadores usados por los menores tienen instalada alguna medida de seguridad para protegerlos de virus y malware. Se trata sobre todo de antivirus. Medidas específicamente pensadas para la seguridad de los menores, como el control parental o el filtrado de contenidos con su proveedor de Internet están implantadas de forma insuficiente
A la vista de estas cifras se constata la existencia de una cultura de la seguridad que atiende más a los elementos instalados que a los comportamientos responsables y la educación.

Como resumen podemos decir que en el entorno descrito, la clave pasa por proporcionar a padres e hijos la formación y herramientas adecuadas para que sean capaces de identificar los riesgos a los que se enfrentan y combatirlos efectivamente ya que tanto los niños y niñas de 10 a 16 años como sus padres y madres poseen la suficiente destreza y cercanía con las TIC como para absorber la información necesaria sobre hábitos y herramientas de seguridad y en todo caso no estará de más reforzar la actividad sensibilizadora dirigida a ambos colectivos, con el objetivo de hacer de Internet un lugar más seguro para la infancia.

Fernando Fernández
Inspector de la BIT del Cuerpo Nacional de Policía

La Brigada de Investigación Tecnológica (BIT) del Cuerpo Nacional de Policía es la unidad policial destinada a responder a los retos que plantean las nuevas formas de delincuencia: Pornografía infantil,  fraudes por Internet, hacking , injurias y amenazas, apología del racismo y la xenofobia o acoso infantil son delitos desconocidos hace algunos años a los que la sociedad actual debe afrontar. Nosotros nos enfrentamos cada día a la cara más oscura de Internet, pero no todo es así. Ni mucho menos.

Internet constituye una buena fuente de información tanto para los padres como para los hijos. Cualquier niño o adulto que se muestre interesado puede escribir una palabra en un buscador y obtener información de  miles de páginas Web. En algunos casos, las páginas que aparecen como resultado de una búsqueda contienen información sobre pornografía, drogas, apología de la anorexia o grupos que promueven el odio y la intolerancia. No por esto debemos “maldecir” internet.  Los niños pueden aprender mucho buscando documentación para los trabajos escolares, enviando y recibiendo correo electrónico y con muchos de los juegos educativos que existen en el mercado.

Pero en un entorno donde el niño puede actuar con bastante autonomía, los padres deben vigilar y supervisar lo que ven y escuchan sus hijos, a quien conocen y qué datos personales comparten con otros usuarios.

Debe tenerse en cuenta que la mejor protección para tu hijo eres tú. Si hablas frecuentemente con él  sobre los peligros potenciales de Internet y vigilas el uso del ordenador, le darás las herramientas necesarias para que aprenda a navegar por Internet de manera segura.

Desde la Brigada de Investigación Tecnológica hemos elaborado una serie de consejos, en ocasiones de sentido común, que deben recordarse en todo momento.

Consejos a tener en cuenta por los padres:

• Internet es muy beneficioso. Enseña a tus hijos sobre las ventajas que tiene y alértale sobre los posibles riesgos.
  
• Establece con tus hijos reglas firmes sobre el uso de Internet, al igual que haces con otras cosas (adaptar sus horarios, tiempo de uso…).
• Recuerda a tus hijos que las apariencias engañan y que en internet no todo es lo que parece.
  
• Explica a tus hijos que no deben facilitar información personal por Internet.
  Instala en tu ordenador filtros de contenidos para evitar páginas relacionadas con pornografía, violencia, xenofobia etc.
• Y recuerda, internet abre un mundo de oportunidades para tí y para tus hijos, enséñales a aprovecharlas. 

Consejos de navegación segura para los niños.

• No des nunca información personal (direcciones, fotos, teléfonos, compañeros de clase, familiares, ...) sin el permiso de tus padres.
  
• Mucho cuidado cuando alguien te ofrezca algo gratis o a cambio de nada en Intenet.
  
• Cuando recibas o encuentres una información que te haga sentir mal, cuéntaselo inmediatamente a tus padres y a tus profesores.
  
• No envíes tus fotos ni las de tu familia sin autorización de tus padres.
  Si vas a tener encuentros físicos con alguien que has conocido en la red, consúltalo con tus padres.
• Y recuerda que, en ocasiones, la gente no es quien dice ser en internet. 

Consejos para el uso seguro de internet:

• En las redes P2P hay que tener precaución con las descargas que pueden contener virus y otro malware que aparentemente son programas, películas o música.
• En los programas de “chat”, Messenger, Skype,.. las personas no siempre son quien dicen ser, extrema la prudencia con la información que facilites.
  
• En el uso de correo electrónico no abrir mensajes de correo de origen desconocido y NUNCA ejecutar los archivos adjuntos ejecutables desconocidos.
• Tenga instalado un antivirus actualizado.
• Comprobar que existen conexiones seguras en sus transacciones con bancos, entidades financieras y otros sitios web a los que facilite información bancaria o personal.
  
• Los bancos  NO envian correos en los que les solicitan claves o les redirigen a sus páginas web. 
  
• Sé prudente a la hora de facilitar números de tarjetas de crédito o datos bancarios en los casos en los que se solicita, por ejemplo, como pretexto para comprobar la mayoría de edad.
  
• En las subastas sé prudente a la hora de enviar dinero, utiliza medios seguros de pago, y no realices pagos a través de empresas de envío de dinero.

Y tened en cuenta que para cualquier duda estamos a vuestra disposición en el correo electrónico delitos.tecnologicos@policia.es.